Cantemir Azs
Bine ati venit .
Avem noi rubrici si in curand se va upgrada rubrica cu filme si muzica.
Dar pentru inceput am schimbat tema profilui si am facut rubrica numita "galerie" langa butonul cu "portal"unde puteti pune atat poze personale cat si cele care va plac .

m
Ultimele subiecte
» Un click o rugaciune
Lun Sept 10, 2012 9:42 am Scris de isus te iubeste

» Cine sunteti si hai sa facem cunostinta
Lun Sept 10, 2012 9:31 am Scris de isus te iubeste

» cum se canta la clarinet
Sam Mar 26, 2011 1:20 am Scris de grozea mihai

» Cine apara drepturile copiilor?
Sam Mai 22, 2010 3:24 am Scris de Admin

» Ce stiti despre situl www.ia-premiu.co, www.gbx.ro, www.e-joculet.ro?
Sam Mai 22, 2010 3:22 am Scris de Admin

» Nu se gasesc vaccinuri pentru copii.
Mar Mai 18, 2010 8:57 am Scris de coradi08

» Concurs DORMEO, 2000 - Euro, mini laptop, aparat foto, telefoane Nokia
Sam Mai 15, 2010 3:38 am Scris de coradi08

» orasul Braila
Vin Mai 14, 2010 12:56 pm Scris de coradi08

» Linkuri Utile
Dum Aug 09, 2009 4:06 pm Scris de Admin

Navigare
 Portal
 Index
 Membri
 Profil
 FAQ
 Cautare
Septembrie 2017
LunMarMierJoiVinSamDum
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Calendar Calendar

Manualul Bisericii azs download
Partituri
Partituri azs:Partituri aici
Cine sunteti si hai sa facem cunostinta

Mier Iul 16, 2008 12:34 am Scris de Admin

;)Eu ma numesc Daniel sunt din braila
voi? Very Happy

Comentarii: 17

Power point-uri

10 PORUNCI ALE SUCCESULUI

Vezi subiectul anterior Vezi subiectul urmator In jos

10 PORUNCI ALE SUCCESULUI

Mesaj  Admin la data de Sam Feb 07, 2009 4:00 am

10 PORUNCI ALE SUCCESULUI


10 porunci ale succesului in Afaceri
1. Sa raspunzi tuturor solicitarilor cat mai repede posibil, indiferent de modalitatea de receptie a acestora:
comanda on-line, prin e-mail, la telefon sau prin Yahoo Messenger.
2. Sa ajuti clientul sa aleaga exact ceea ce doreste, oferindu-i cu lux de amanunte detalii despre produsele din magazin.
3. Sa incerci sa nu refuzi clientii, indiferent de cerintele lor, sa faci totul posibil pentru a gasi solutiile care sa ii multumeasca.
4. Sa cauti cele mai bune solutii pentru clienti, fara a le solicita acestora costuri suplimentare.
5. Sa cauti sa oferi preturi cat mai mici pentru carti, si niciodata preturi mai mari decat cele recomandate de edituri.
6. Sa livrezi repede produsele din stoc, iar daca acestea nu exista in stoc, sa contactezi imediat PRODUCATORUL (inclusiv telefonic) si sa comunici clientului cat mai repede despre disponibilitatea produselor si timpul estimat cat mai exact al livrarii, daca exista o comanda ferma.
7. Sa livrezi mereu in timp rapid, folosind solutii premium de curierat (curier propriu, Fastius Curier, alte companii de curierat), unde este posibil, si Posta Romana, in alte cazuri, oferindu-i clientului si posibilitatea de a alege costuri separate pentru fiecare metoda in parte.
8. Daca ai gresit fata de client, in orice fel (ai gresit comanda, ai estimat gresit timpul de livrare din vina proprie etc.), sa ii ceri scuze acestuia si sa-i oferi un bonus sau o reducere de pret, in afara rezolvarii problemei exclusiv pe cheltuiala magazinului.
9. Sa ii permiti mereu clientului alternative si sa-i comunici adevarul.
10. Sa rasplatesti fidelitatea clientului, oferindu-i mereu beneficii suplimentare, pentru a-i multumi nu numai spunand „Multumesc!".
avatar
Admin
5 level
5 level

Numarul mesajelor : 64
Varsta : 28
Location : Braila
Puncte : 34
Reputatie : 3
Data de inscriere : 15/07/2008

Vezi profilul utilizatorului http://azscantemir.forumh.net

Sus In jos

Vezi subiectul anterior Vezi subiectul urmator Sus


 
Permisiunile acestui forum:
Nu puteti raspunde la subiectele acestui forum